Дэвид: Майк, здорово встретиться на шоу LSA в Чикаго на этой неделе. К сожалению, это, вероятно, будет нашей последней личной колонкой на некоторое время.

Майк: Мало того, что конференция была хорошо сделана, но погода в Чикаго была абсолютно красивой. Это мой первый настоящий вкус весны после очень долгой, холодной и влажной зимы на северо-востоке.

Дэвид: Мы с вами выступили с двумя презентациями на одну и ту же тему - ту, которую мы поднимали в этом пространстве в прошлом году - идею Google как вашей новой домашней страницы.

Размышление о предложенном нами предложении для агентств - о том, что они должны предлагать фотографии, публикации, мониторинг и обслуживание обзора, а также мониторинг и обслуживание вопросов и ответов для решения этой темы - заставило меня задуматься о распределении ценности SEO для типичного местного бизнеса. Это распределение напрямую влияет на то, как агентства должны оценивать и упаковывать свои услуги.

(В скобках это предполагает, что у бизнеса уже есть функционирующий, отзывчивый веб-сайт.)

Майк: Да, изменяющаяся природа поиска и растущая локализация делают «традиционную SEO» более трудной, более дорогой и менее продуктивной с точки зрения рентабельности инвестиций, и это должно побудить каждое агентство оценить, что они поставляют и кому.

Дэвид: Точно, куда я направлялся. По крайней мере, в Twittersphere мне кажется, что обе стороны в «SEO никогда не были более важными», чем в дискуссии «SEO умирает», упускают два невероятно важных нюанса: то, что вы определяете, поскольку SEO действительно имеет значение, и тип бизнеса, для которого вы занимаетесь SEO, действительно имеет значение с точки зрения того, какая сторона этой дискуссии является правильной.

Майк: Хотя Google никогда не выбрасывает алгоритм, локальный SEO, включая создание ссылок, значительный контент и т. Д., Безусловно, меньше всего необходимого, чем когда-то для небольших игроков. Они просто слишком дороги для многих бюджетных компаний. Аналогичным образом, значение «здания для цитирования» также значительно снизилось в стоимости.

Дэвид: Верно. Младшие SEO-пакеты, которые по сути перепродают цитаты, вероятно, не отражают ценность, которую они сделали в 2012 году. Все еще есть отличная возможность для высококачественного, недорогого сервисного предложения, но это другой пакет и другой вид ценность - та, которая направлена ​​на преобразование искателей восстановления, а не на привлечение множества новых искателей открытий.

Майк: Учитывая капризы локального поиска, для этих небольших предприятий наибольшая ценность в моей книге лежит в области методов оптимизации конверсии, которые вы упомянули выше. Google, в эпоху Pigeon, предоставит мелким игрокам свою долю поисковиков открытий. По сути, Pigeon (и другие обновления) строго ограничивают радиус поиска большинства локальных поисков несколькими кварталами в городских районах.

Для этого малого бизнеса будет гораздо выгоднее преобразовать больше запросов, чем тратить деньги, необходимые для показа в поиске «Город + категория» (который в наши дни стал почти тщеславным поиском, поскольку использование этих модификаторов). снизился во многих категориях).

Дэвид: Хорошая вещь для агентств, тем не менее, состоит в том, что многие из методов преобразования Панели знаний не являются техническими по своей природе и могут быть выполнены сотрудником младшего уровня с небольшим обучением. Исследование ключевых слов, тематика ключевых слов, архитектура сайта, конкурентный анализ - многие из сложных основ традиционного SEO совершенно не нужны и не имеют значения для этого нового недорогого сервисного предложения.

Теоретически, владелец бизнеса может сделать все эти вещи самостоятельно, но ему обычно не хватает времени и выполнения, чтобы фактически выполнить.

Майк: да. Успех в этой области обусловлен постоянными и постоянными усилиями, и эти виды услуг в большей степени ориентированы на процессы. Таким образом, ценность, которую агентство предоставляет в этом, - это, по сути, способность выполнять необходимые еженедельные и ежемесячные задачи. Кроме того, есть ряд инструментов автоматизации, которые сделают работу еще проще в масштабе.

Между тем, те, кто находится на более высоком уровне (например, адвокаты по травмам), все еще могут извлечь выгоду из полной суммы денег. Но эти SEO-услуги эффективно начинаются с цены (от 3000 долларов и выше), по которой большинство SMB-компаний будут отказываться.

Дэвид: Средняя ценность бизнеса для бизнеса, безусловно, должна играть огромную роль в определении того, что они вкладывают в SEO и собирается ли прибыль окупаться. Даже SEO-пакет среднего уровня (скажем, $ 3000 / мес.) Может не работать в эту новую эру рекламы и панелей знаний в поисковой выдаче.

Теперь, если они потратят немного больше и получат серьезную работу по созданию ссылок, разработке контента, пиару и другим тактикам, дополнительная видимость благодаря более высокому и широкому ранжированию в трех пакетах и ​​избранным фрагментам может заставить его работать. Победители в этой новой эре побеждают больше, чем когда-либо.

Но я не вижу тех преимуществ, которые дает типичный план от 2000 до 3000 долларов в месяц. По большей части предприятия получат почти такую ​​же ценность из пакета от 200 до 300 долларов в месяц, который просто фокусируется на оптимизации панели знаний, так же, как и из пакета от 2000 до 3000 долларов.

Майк: Бизнес, который разделяет свой бюджет на оффлайн и онлайн маркетинг на 50/50 и тратит 3% своего брутто на маркетинг, должен был бы получить более 2 миллионов долларов с приличной маржой, чтобы иметь возможность рационализировать это.

Дэвид: Что резко сокращает размер рынка для агентств.

Итак, я думаю, что мы согласны с тем, что есть еще много агентств, которые могут добавить через SEO на очень высоком уровне, и множество ценностей на самом низком уровне. Но что должны делать агентства, которые застряли в середине?

Майк: Я говорил агентствам, с которыми общаюсь, что им нужно начать двигаться в областях, которые касаются традиционных SEO-расходов, но не связаны с ними. Это означает, что агентства должны начать изучать другие области маркетингового бюджета, консалтинга и улучшения процессов. Они включают помощь SMB в выполнении основных задач, таких как сбор важной информации о клиенте, такой как адрес электронной почты и номера мобильных телефонов.

Дэвид: И помогает компаниям отвечать на вопросы потенциальных клиентов и своевременно реагировать на запросы цен, а также анализировать потребительский спрос на различные продукты и услуги.

Майк: Точно. У агентств есть огромная возможность реально помочь этим малым предприятиям, выйдя за рамки SEO. Например, речь идет не только о получении отзывов, но и о помощи SMB в рассмотрении жалоб и рассмотрении ответов.

Изучая эти другие пути, агентства могут повысить свой средний доход на одного клиента, сохраняя при этом невероятную ценность для клиента.

Дэвид: 100% согласен. Независимо от среднего уровня расходов ваших клиентов, выход за рамки традиционных предложений SEO для повышения эффективности SEO при той же цене повысит их удовлетворенность и поможет вам построить более защищенный бизнес.

***

После более чем десяти лет в локальном поиске, Дэвид Михм теперь работает новости платформа для рассылки по электронной почте для малого бизнеса, использующая их повседневную активность в социальных сетях, и его собственный еженедельный бюллетень, Minutive , В 2012 году он продал свою бывшую компанию GetListed.org компании Moz, что помогло более 3 миллионам компаний улучшить видимость в Google и других поисковых системах. Вместе с Майком он является соучредителем местного университета.

***

Есть идея, что вы хотите, чтобы Майк и Дэвид обсудили в следующий раз? Отправить это либо [email protected] или же [email protected] или просто оставьте комментарий ниже и мы поместим его в бункер!

Похожие

Комментарии